前言
尊敬的巴迪斯家人,，歡迎您加入巴迪斯大家庭,。關(guān)于專賣店裝修的相關(guān)事項(xiàng),，想必您是非常關(guān)心巴迪斯將如何與您對(duì)接和服務(wù)的，本冊(cè)內(nèi)容將針對(duì)您所關(guān)心的開店裝修中遇到的所有困擾題都做出詳細(xì)解答,。
請(qǐng)您在專賣店裝修之前,，務(wù)必仔細(xì)閱讀,，以免因不了解巴迪斯建店工作流程而引起不必要的誤會(huì)及時(shí)間延誤,。同時(shí)希望在專賣店裝修的全過(guò)程中能配合巴迪斯設(shè)計(jì)師等成員的工作,，謝謝!
預(yù)祝各位加盟商家人生意興隆財(cái)源廣進(jìn)!巴迪斯與您一起合力聚勢(shì)，共贏未來(lái)!
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困擾 10：確定上樣方案什么時(shí)候可以發(fā)貨,？
答：
⑴ 訂單處理：設(shè)計(jì)師將加盟商確認(rèn)后的上樣訂單( 含“上樣訂單確定回執(zhí)”,、空間設(shè)計(jì)部經(jīng)理、品牌運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)簽名)交由上樣客服部,，即日起 3 個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及貨款生成,，并致電加盟商打款；
⑵ 貨款處理：為確保加盟商在巴迪斯的個(gè)人賬號(hào)有充足金額,，加快樣板發(fā)貨,，訂單員會(huì)根據(jù)上樣訂單統(tǒng)計(jì)全額貨款,，并通知加盟商支付費(fèi)用=全額貨款*（1+5%）,，財(cái)務(wù)按占用庫(kù)存配貨表標(biāo)注貨款扣除后安排發(fā)貨,，剩余金額留作加盟商個(gè)人賬號(hào)待其后期使用；
⑶ 發(fā)貨周期：
①具體上樣規(guī)劃/訂單生成/物流發(fā)貨流程,，《上樣訂單處理流程》詳見：附件
②正常情況下,，上樣訂單、物料訂單,、道具訂單從打款到發(fā)貨 7 天內(nèi)安排發(fā)貨,，上樣貨物在 30 天內(nèi)全部到齊（定制類除外），請(qǐng)經(jīng)銷商計(jì)算好發(fā)貨時(shí)間,；附件
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困擾 11：貨物運(yùn)輸中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算的？
答：
因上樣貨物運(yùn)輸需求 ,，需加盟商提供 2 個(gè)物流公司,，配送路線如下：
⑴ 集成吊頂發(fā)貨點(diǎn)：廣州市白云區(qū)（詳見附件《巴迪斯客戶物流配送物流明細(xì)》）；
⑵ 集成墻板發(fā)貨點(diǎn)：佛山市南莊區(qū)易運(yùn)物流園,；運(yùn)輸中由巴迪斯總部發(fā)貨至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi),，需加盟商自行與物流公司溝通，如未了解溝通便委托發(fā)貨,，期間產(chǎn)生任何費(fèi)用與損失,，由責(zé)任加盟商自行承擔(dān)；附件：
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困擾 12：貨物到了物流點(diǎn)數(shù)量不符,、有損壞時(shí)怎么處理？
答：
⑴ 上樣產(chǎn)品到達(dá)物流點(diǎn)后,，請(qǐng)嚴(yán)格按照上樣客服人員提供的貨物數(shù)據(jù)及物流票據(jù)上的件數(shù)進(jìn)行核對(duì),，并觀察貨物是否有破損（有必要時(shí)開箱檢查），核對(duì)無(wú)誤后方可提貨,， 如已提貨后出現(xiàn)貨物件數(shù)不符/少貨的,，此責(zé)任由加盟商自行承擔(dān)；
⑵ 樣品是通過(guò)貨運(yùn)（快遞）配送,，途中難免有損壞,，所以要求在樣品到達(dá)時(shí) 請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真檢查外箱是否有損壞，然后再簽收,，如因物流（快遞）公司在運(yùn)輸途中發(fā)生摔撞,，擠壓等引起的損傷，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)場(chǎng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,。
⑶ 如物流運(yùn)輸過(guò)程中造成丟貨或損壞等損失,，公司可協(xié)助加盟商向物流公司索賠；
⑷ 如加盟商在委托代辦運(yùn)輸中不要求公司辦理保險(xiǎn)，公司則視為不需辦理,，但運(yùn)輸途中發(fā)生貨物丟失或意外造成經(jīng)濟(jì)損失的,，則該責(zé)任由加盟商自行承擔(dān)。
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困擾 13：收到樣品后件數(shù)太多可以不拆箱清點(diǎn)明細(xì)嗎,？
答：
全屋頂安裝涉及產(chǎn)品相對(duì)較多,，比如：普通吊頂、精裝大板,、收邊線,、二級(jí)梁、微錯(cuò)梁,、照明燈,、單/多功能電器、龍骨,、輔料,、集成墻板、墻板線條等,，所以請(qǐng)不要著急,，請(qǐng)按以下流程操作：
⑴ 打印全部上樣彩圖；
⑵ 打印上樣配貨表,；
⑶ 拿出信封內(nèi)發(fā)貨單（黃聯(lián)）,；
⑷ 根據(jù)以上三種內(nèi)容，核對(duì)到貨明細(xì)數(shù)量,；
⑸ 核對(duì)無(wú)誤后,，將產(chǎn)品擺放到相應(yīng)的空間位置；
⑹ 根據(jù)工作量安排工人前往安裝,；
切記在沒有核對(duì)完產(chǎn)品實(shí)物款式,、數(shù)量、顏色與訂單相符時(shí),，并擺放到相應(yīng)空間時(shí),，請(qǐng)不要安排安裝工前往安裝；如果核對(duì)有誤,，請(qǐng)立刻和我們上樣客服部聯(lián)系,，我們會(huì)在第一時(shí)間查詢鑒定，并給出具體安裝方案,； 如收到貨后未進(jìn)行拆箱清點(diǎn)直接安裝,，后期提出異議，則一律按常規(guī)補(bǔ)單處理,。
溫馨提示：因精裝框大板產(chǎn)品本身不包含驅(qū)動(dòng)電源,，需另行下單,，該電源驅(qū)動(dòng)及引線不與產(chǎn)品包裝在一起，煩請(qǐng)另行查找“頂致．220W 驅(qū)動(dòng)器（精裝框?qū)Ｓ茫?、“頂致?.5 米動(dòng)器主引線（精裝框主引線）”
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困擾 14：清點(diǎn)完貨物不會(huì)安裝怎么辦,？
答：
如已完成 “收貨”“驗(yàn)貨”等工作，請(qǐng)按實(shí)際情況簽署《收貨流程及回執(zhí)表》并填寫回執(zhí),、拍照、回傳至建店群內(nèi),。上樣客服收到此回執(zhí)后,，則將《2018 產(chǎn)品安裝說(shuō)明》相關(guān)文件發(fā)送于您（包含產(chǎn)品安裝視頻、圖片,、可安裝產(chǎn)品明細(xì)）,，以便您可以根據(jù)產(chǎn)品到貨情況，適當(dāng)安排安裝進(jìn)度（時(shí)間,、人員）,；如不作相關(guān)回執(zhí)，自行安排安裝的,，導(dǎo)致任何問(wèn)題,，由加盟商自行承擔(dān)！
